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 Preguntas Frecuentes

Por favor, antes de escribir tu mensaje revisa esta información porque el 90% de las preguntas que tengas estarán aquí respondidas. Así no tendrás que esperar a que te respondamos: /span>:



 ¿Dónde está mi pedido?


- Ve a tu email de confirmación del pedido
- Pulsa en el botón negro que dice "Ver orden" o "Seguimiento de envío"
- En la página de estado de tu pedido, pulsa sobre el botón negro que dice "TRACK".

Ten en cuenta que el tiempo de envío es de 15-25 para la mayoría de países de Europa. Nosotros nos comprometemos a hacer 100% de las entregas de los pedidos. Si hay alguna incidencia en tu envío, enviaremos una nueva unidad. Todos los días una persona del equipo se encarga de revisar todos los envíos para detectar posibles incidencias, así que estamos ocupándonos de ello.

Consulta la política de envíos aquí: https://milforyou.com/es/pages/delivery

 MÏLWATCH: instrucciones de uso


Si tienes alguna duda de cómo usar tu reloj, consulta las instrucciones en esta página:

https://milforyou.com/es/pages/milwatch-instructions-for-use


 MÏLWATCH: Datos adicionales


- Sí funciona con Huawei, Samsung, iPhone y Xiaomi
- El largo de la correa es de 18 cm
- El reloj no tiene níquel
- Es resistente al agua, pero te recomendamos no sumergirlo durante mucho tiempo, no hacerlo en agua templada/caliente y no ducharte con él.


 Solicitar Devolución


Si quieres solicitar una devolución deberás enviar fotografías del producto mostrando que se encuentra en perfecto estado (con todos sus plásticos protectores), tanto el producto como la caja del envío y el sobre del envío donde se vean tus datos. Deberás mostrar en 1 fotografía el producto encima del sobre del envío donde se vean tus datos.

Si quieres solicitar una devolución porque el producto tiene algún daño, debes mostrarlo. Puedes utilizar tanto fotografías como videos.

Consulta la política de devoluciones aquí: https://milforyou.com/es/pages/return-policy


 Opciones de contacto


Puedes contactarnos mediante el formulario de debajo o bien escribiéndonos un email a hola@milforyou.com

⚠️ Por favor, no envies tu mensaje varias veces con 1 único mensaje es suficiente. Ten en cuenta que los que enviais los mensajes varias veces, además de saturar la bandeja para que podamos responder a los demás clientes, tardamos más en responderos porque tenemos que leer varias veces lo mismo.

⚠️ Por favor, te pedimos que seas respetuoso. Una persona humana va a leer tu mensaje y responderte de forma personal y personalizada. No vas a recibir mejor atención insultando ni faltando al respecto al respeto, seguramente conseguirás lo contrario. 

 
Estamos aquí para ayudarte 

  

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