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Tiempo de envío estándar: 15-25 días
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Nuestro equipo sigue trabajando para agilizar todo el proceso y para que sus pedidos lleguen lo antes posible.
Si necesita un producto para una fecha determinada, le aconsejamos que lo compre lo antes posible.
Asimismo, desde MÏL hacemos un seguimiento diario de todos los envíos de nuestros clientes para evitar y reducir los retrasos.
Gracias por su paciencia y comprensión.

 

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El costo del envío es de 9.99€ aunque puntualmente podemos hacer ofertas de Envío Gratis.

 

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El cliente debe asegurarse de que la dirección indicada es correcta, si la entrega del servicio postal indica que la dirección es incorrecta nos devolverán el paquete. En este caso es necesario hacer un nuevo envío desde el almacén. El cliente deberá pagar el 60% del costo del nuevo envío, por el cual deberá pagar 6€.

 

No aceptar la entrega del paquete, es decir, rechazarlo, no da la opción de un reembolso. Cuando un paquete no es entregado es necesario generar un nuevo envío con el ya mencionado costo extra de 6 € a ser pagado por el cliente (MÏL incurre en 3,99 € de costo adicional también).
 
En caso de que el envío ya se haya realizado no será posible cambiar la dirección de entrega ya que los envíos están bajo la entrega de empresas externas MÏL y no tenemos la potestad de cambiar la dirección de entrega una vez que el pedido ha sido enviado desde el almacén, por lo que el cliente es responsable de la pérdida del paquete en caso de que no se haya indicado la dirección correcta, o se haya cambiado de domicilio o similar.
 
El servicio de mensajería hará 2 intentos de entrega, si el paquete no se entrega, el cliente tendrá 15 días para recoger el paquete en la oficina de correos asignada a su domicilio. Si el paquete no es recogido por el cliente en el plazo de 15 días, el servicio postal nos devolverá el paquete. Será necesario hacer un nuevo envío desde el almacén. El cliente deberá pagar el 60% del coste del nuevo envío, por lo que deberá pagar 6€.
 
En caso de que el paquete no se entregue y se pierda durante el proceso de envío MÏL correrá con el coste de un nuevo envío (no se hará ningún reembolso en este caso).
 
No enviamos a apartados postales.
 
MÏL no se hace responsable en ningún caso de los impuestos, tasas o aranceles que se apliquen al envío ni de las tarifas que se puedan aplicar en las aduanas por el paquete comprado.
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