Politique d'exécution

 

 NOUS ENVOYONS ACTUELLEMENT À :

France, Belgique, Pays-Bas, Espagne, Chili, États-Unis, Australie, Royaume-Uni, Irlande, Allemagne, Autriche, Suisse, Norvège, Luxembourg, Danemark, Finlande, Suède, Italie, République tchèque, Grèce, Slovaquie, Pologne, Hongrie, Lettonie et Lituanie.
   
  

 TEMPS D'EXPÉDITION :  

Ce sont les délais de livraison habituels:

Europe : 7 à 15 jours ouvrables
États-Unis : 7-15 jours ouvrables
Australie : 7 à 15 jours ouvrables
Amérique latine : 20-25 jours ouvrables
Îles Canaries : 20-25 jours ouvrables

*Note : en raison des problèmes qui se produisent avec le coronavirus, tous les envois peuvent être retardés à cause d'entreprises extérieures. Ce retard ne sera pas une raison majeure pour annuler les commandes une fois qu'elles auront été traitées, nous sommes désolés pour le désagrément et espérons que la situation est comprise dans le monde entier. Les commandes sont sûres et parviendront au client final.
 

 
 LE COÛT DE L'EXPÉDITION:

 Le coût de l'expédition est de 9,99€, bien que nous puissions faire des offres de livraison gratuite à l'occasion.
 

 
 LE SUIVI DES ENVOIS:

Pour suivre votre commande, cliquez sur le lien que vous trouverez dans le courriel de confirmation d'achat.

 
 
 LES CONDITIONS D'EXPÉDITION:

Le client doit s'assurer que l'adresse indiquée est correcte, si le service postal indique que l'adresse est incorrecte, il nous renverra le colis. Dans ce cas, il est nécessaire d'effectuer un nouvel envoi depuis l'entrepôt. Le client devra payer 60 % du coût du nouvel envoi, pour lequel il devra payer 6€.

Dans le cas où l'envoi a déjà été effectué, il ne sera pas possible de changer l'adresse de livraison car les envois sont sous la livraison de sociétés externes MÏL et nous n'avons pas le pouvoir de changer l'adresse de livraison une fois que la commande a été envoyée de l'entrepôt, donc le client est responsable de la perte du colis dans le cas où l'adresse correcte n'a pas été indiquée, ou la maison a été changée ou similaire.

Le service de messagerie fera 2 tentatives de livraison, si le colis n'est pas livré, le client aura 15 jours pour aller chercher le colis au bureau de poste assigné à son adresse. Si le client ne vient pas chercher le colis dans les 15 jours, le service postal nous le renverra. Il sera nécessaire d'effectuer une nouvelle expédition à partir de l'entrepôt. Le client devra payer 60 % du coût du nouvel envoi, donc il devra payer 6€.

Si le colis n'est pas livré et a été perdu pendant le processus d'expédition, MÏL prendra en charge le coût d'un nouvel envoi (aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas).

Nous n'envoyons pas à des boîtes postales.

MÏL n'est en aucun cas responsable des taxes, frais ou tarifs appliqués à l'envoi ou des taux qui pourraient être appliqués en douane pour le colis acheté.