Politique de livraison

A qui nous envoyons actuellement :

 
Nous envoyons actuellement à 🇦🇱 Albanie, 🇦🇹 Autriche, 🇦🇺 Australie, 🇧🇪 Belgique, 🇧🇬 Bulgarie, 🇨🇭 Suisse, 🇨🇱 Chili, 🇨🇿 République tchèque, 🇩🇪 Allemagne, 🇩🇰 Danemark, 🇪🇪 Estonie, 🇪🇸 Espagne, 🇫🇮 Finlande, 🇫🇷 France, 🇬🇧 Royaume-Uni, 🇬🇷 Grèce, 🇭🇷 Croatie, 🇭🇺 Hongrie, 🇮🇪 Irlande, 🇮🇹 Italie, 🇱🇹 Lituanie, 🇱🇺 Luxembourg, 🇱🇻 Lettonie, 🇲🇰 Macédoine, 🇳🇱 Pays-Bas, 🇳🇴 Norvège, 🇵🇱 Pologne, 🇵🇹 Portugal, 🇷🇺 Russie, 🇸🇪 Suède, 🇸🇮 Slovénie, 🇸🇰 Slovaquie, 🇺🇦 Ukraine, 🇺🇸 États-Unis.

 

 

TEMPS D'EXPÉDITION :

 

Voici les délais de livraison habituels :

Délai d'expédition standard: 15-25 jours
Régions et îles éloignées (ex : Canaries, Baléares, Corse, Sardaigne, Ceuta, Melilla) : 30-40 jours.

⚠ Actuellement, en raison de la troisième vague du virus et de l'augmentation des achats sur Internet, les services de livraison connaissent des retards.
Notre équipe continue de travailler afin d'accélérer tout le processus et de faire en sorte que vos commandes arrivent le plus rapidement possible.
Si vous avez besoin d'un produit pour une date précise, nous vous conseillons de l'acheter le plus tôt possible.
De même, chez MÏL, nous effectuons un suivi quotidien de toutes les expéditions de nos clients afin d'éviter et de réduire les retards.
Merci de votre patience et de votre compréhension.

 

  COÛT DE L'EXPÉDITION :

 

Le coût de l'envoi est de 9,99€ bien que nous puissions faire des offres ponctuelles de livraison gratuite.

 

  COMMANDE DE TRAVAUX :

 
Pour suivre votre envoi, consultez la page de suivi des commandes. Vous devez indiquer votre numéro d'expédition.



>Suivi de la commande<

Si vous n'avez pas votre numéro d'expédition, laissez vos coordonnées ici et nous vous l'enverrons par courrier électronique :


 

  CONDITIONS DE LIVRAISON :

 

Le client doit s'assurer que l'adresse indiquée est correcte, si le service de livraison de la poste indique que l'adresse est incorrecte, il nous retournera le colis. Dans ce cas, il est nécessaire d'effectuer un nouvel envoi depuis l'entrepôt. Le client devra payer 60 % du coût du nouvel envoi, pour lequel il devra payer 6€.
Le fait de ne pas accepter la livraison du colis, c'est-à-dire de le refuser, ne donne pas la possibilité d'un remboursement. Lorsqu'un colis n'est pas livré, il est nécessaire de générer un nouvel envoi avec le coût supplémentaire déjà mentionné de 6 € à payer par le client (MÏL encourt 3,99 € de coût supplémentaire également).
 
Dans le cas où l'envoi a déjà été effectué, il ne sera pas possible de changer l'adresse de livraison car les envois sont sous la livraison de sociétés externes MÏL et nous n'avons pas le pouvoir de changer l'adresse de livraison une fois que la commande a été envoyée depuis l'entrepôt, donc le client est responsable de la perte du colis dans le cas où l'adresse correcte n'a pas été indiquée, ou que la maison a été changée ou similaire.
 
Le service de messagerie fera 2 tentatives de livraison, si le colis n'est pas livré, le client aura 15 jours pour récupérer le colis au bureau de poste assigné à son adresse. Si le colis n'est pas retiré par le client dans les 15 jours, le service postal nous renverra le colis. Il sera nécessaire d'effectuer un nouvel envoi depuis l'entrepôt. Le client devra payer 60 % du coût du nouvel envoi, il devra donc payer 6€.
 
En cas de non livraison du colis et de perte pendant le processus d'expédition, MÏL prendra en charge le coût d'un nouvel envoi (aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas).
 
Nous n'envoyons pas aux boîtes postales.
 
MÏL n'est en aucun cas responsable des taxes, frais ou tarifs appliqués à l'envoi ou des taux qui pourraient être appliqués en douane pour le colis acheté.
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