Politique de retour

  

 DEMANDER UN REMBOURSEMENT:

Toute demande de retour doit être initiée dans les 14 jours suivant la livraison du colis. Veuillez nous envoyer un courriel à salut@milforyou.com en indiquant votre numéro de commande et l'article que vous souhaitez retourner.

Pour avoir droit à un remboursement, voici les étapes à suivre :

1) Vous devez envoyer des photos montrant le parfait état et la non-utilisation du produit, de la boîte du produit et de l'enveloppe d'expédition. Pour montrer la non-utilisation du produit, prenez des photos montrant que les plastiques de protection sont toujours en place (sans eux, nous ne pouvons accepter un retour). L'une des photographies doit montrer le produit sur le dessus de l'enveloppe d'expédition avec l'adresse et le numéro d'expédition.

2) Une fois que nous aurons vérifié par les photos que tout est en parfait état, nous vous indiquerons l'adresse à laquelle vous devez l'envoyer en fournissant le code de suivi de l'envoi, car il doit être certifié tel que nous vous l'avons envoyé.

Carte de crédit : 5 à 10 jours ouvrables
Paypal : prend 3 jours ouvrables

    Le client est responsable de tous les frais de retour.

     
     
     UN PRODUIT ENDOMMAGÉ OU INCORRECT:

    Si le produit arrive endommagé ou est différent de celui que vous avez acheté, vous devez le communiquer dans les 48 heures suivant la réception du colis à salut@milforyou.com en fournissant des photos ou des vidéos montrant les dégâts qu'elle présente. Vous devez envoyer une photo du produit endommagé sur l'enveloppe d'expédition, en indiquant votre adresse de livraison et le numéro de l'envoi..

      

      
     LES EXCLUSIONS POUR LE RETOUR:

    Aucun retour n'est autorisé :

    - Produits usagés

    Les produits suivants ne peuvent pas être retournés, même s'ils n'ont pas été utilisés :
    - Produits d'hygiène personnelle
    - Les produits à usage personnel tels que les écouteurs ou les stimulateurs qui sont fixés sur la peau.
    - Produits achetés en vente
    - Les articles achetés avec un coupon de réduction sont des ventes finales et ne peuvent être ni retournés ni échangés.