Conditions générales

1. Identification du titulaire et informations générales

MÏL propose ce site web sous réserve des présentes conditions générales. En visitant le site web ou en utilisant les services ou applications du site web, l'utilisateur accepte les présentes conditions générales.

L'accès au site Web ne nécessite pas l'enregistrement de l'utilisateur. Toutefois, pour pouvoir contracter l'un des produits proposés par MÏL, l'enregistrement de l'Utilisateur et l'acceptation des présentes conditions seront nécessaires avant de formaliser le paiement.

Par l'intermédiaire du site Web, MÏL propose aux utilisateurs des produits de mode et de beauté.

Les présentes Conditions Générales de MÏL décrites ci-dessous, définissent les droits et obligations de MÏL et des Utilisateurs dans le cadre du site Web. Ces conditions sont les seules applicables à l'utilisation du site (sans préjudice de conditions particulières pour certains services) et au recrutement de commandes via le site et remplacent toutes autres conditions, sauf accord préalable écrit entre MÏL et l'Utilisateur.

2. Données sur les utilisateurs

Pour pouvoir acheter les produits proposés sur le site, l'utilisateur doit s'inscrire au moyen du formulaire d'inscription disponible sur le site.

L'utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité des données et des informations fournies et de la restriction de l'accès à son ordinateur et à ses mots de passe afin d'empêcher toute utilisation non autorisée.

Si l'utilisateur a des raisons de croire que ses données ont été portées à la connaissance d'un tiers, ou si celles-ci ont été utilisées de manière non autorisée, ou sont susceptibles de l'être, il doit communiquer cette situation à MÏL immédiatement.

L'utilisateur doit vérifier que ses données sont correctes et complètes et informer MÏL de toute variation et/ou modification des informations fournies lors du processus d'achat.

3. Commandes et conditions de vente

Les services et produits offerts par le site Web MÏL sont destinés à être achetés par les utilisateurs

Pour pouvoir contracter une commande MÏL, l'Utilisateur doit être âgé de plus de 18 ans.

Pour passer des commandes par le biais du site web, l'utilisateur doit fournir une série de données avant l'embauche, par le biais du formulaire d'achat, et qui seront nécessaires pour gérer votre commande.

3.1 Garantie

Les produits électroniques ont une garantie de 2 ans, comme l'exige la législation européenne en vigueur.

Ils sont exclus de la garantie :
- Les produits qui présentent des dommages causés par des opérations ou des utilisations incorrectes, incorrectes et/ou différentes de celles spécifiées dans le manuel d'utilisation ou causés par des sources externes, des coups, de la peinture, des dommages cosmétiques en général, des éraflures, des fissures, des traces d'humidité résiduelle, de sueur ou de nourriture à l'intérieur de l'appareil.
- Les produits qui présentent des dommages causés par une perte ou un accident tels que le feu, les fluctuations de tension, le vandalisme, l'eau, le sable, les insectes ou autres.


4. Prix, mode de paiement et codes de réduction

Une fois les données du formulaire complétées, l'Utilisateur doit procéder au paiement de la commande par le biais des moyens de paiement spécifiés sur le Site.

Une fois le paiement effectué, l'utilisateur recevra un e-mail de confirmation de commande, qui comprendra un résumé des articles achetés, le mode d'expédition demandé et l'adresse de destination.

Si, au moment du paiement, un incident empêche le paiement, l'utilisateur recevra un message d'erreur de paiement automatique et sa commande ne sera pas traitée tant que le processus de paiement n'aura pas été mené à bien.

Les prix des services sont exprimés en euros (euros), taxes et frais de manutention et d'expédition inclus, qui sont gratuits.

Tous les prix indiqués sont des prix finaux, incluant expressément la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), sans préjudice du fait que l'utilisateur disposera à tout moment d'informations détaillées sur le prix du produit. Dans le cas des îles Canaries, la TVA sera exclue lors du paiement de la commande.

MÏL peut périodiquement offrir des codes de réduction à ses Utilisateurs. Ces réductions ne peuvent être appliquées que conformément aux instructions spécifiées par MÏL pour chaque code, et dans tous les cas, les Utilisateurs ne peuvent utiliser qu'un seul code par commande.

L'utilisation de codes de réduction ne sera pas compatible avec certaines actions promotionnelles et collections.

5. Informations sur les produits et services de MÏL

Les données figurant sur le site web dans chaque description des produits et services, dans leurs photographies, représentations graphiques ou iconographiques ou vidéos ainsi que les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs de toute nature, ont une fonction purement informative. En conséquence, MÏL décline toute responsabilité quant à l'apparition d'erreurs dans ces informations, bien qu'elle s'engage à prendre toutes les mesures en son pouvoir pour corriger dans les meilleurs délais les erreurs ou omissions après en avoir été informée.

6. Modifications et retours

6.1 Demande de retour
Toute demande de retour doit être initiée dans les 14 jours suivant la livraison du colis. Veuillez nous envoyer un courriel à hello@milforyou.com en indiquant votre numéro de commande et l'article que vous souhaitez retourner.

Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes, le sac d'expédition et le papier bulle nécessaires à la protection du produit pendant l'expédition.

Les remboursements sont effectués sur votre compte d'origine sous la même forme que le paiement.
- Carte de crédit : 5 à 10 jours ouvrables
- Paypal : prend 3 jours ouvrables

Le client est responsable de tous les frais de retour.

6.2 Produit incorrect ou endommagé


Si le produit arrive endommagé ou est différent de celui que vous avez acheté, vous devez le communiquer dans les 48 heures suivant la réception du colis à hello@milforyou.com en fournissant des photos ou des vidéos montrant les dommages ou l'erreur.

6.3 Exclusions


Aucun retour n'est autorisé :
- Produits d'hygiène personnelle
- Les produits à usage personnel tels que les écouteurs ou les stimulateurs qui sont fixés sur la peau.
- Produits achetés en vente
- Les articles achetés avec un coupon de réduction sont des ventes finales et ne peuvent être ni retournés ni échangés.

7. Utilisation du site web

L'utilisation du site web à des fins frauduleuses ou en relation avec des infractions pénales ou des activités illégales de toute nature n'est pas autorisée.

Il est également interdit d'envoyer, d'utiliser ou de réutiliser du matériel illégal, offensant, abusif, indécent, diffamatoire, obscène ou menaçant de quelque manière que ce soit, ou qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle, aux marques déposées, à la confidentialité, à la vie privée ou à tout autre droit, ou qui est autrement préjudiciable ou répréhensible pour des tiers, ou dont le contenu contient des virus informatiques, de la propagande politique, du contenu publicitaire, des chaînes de lettres, des envois en masse ou tout autre type de "spam" et, en général, tout type de désagrément ou de désagrément inutile.

L'Utilisateur s'engage à faire un usage légal, diligent, honnête et correct de toute information ou contenu accessible soit par le Site, soit par des sites tiers accessibles par des liens sur le Site, et ce en vertu des principes de bonne foi et dans le respect à tout moment de la législation en vigueur et des présentes Conditions Générales.

De même, l'Utilisateur s'engage à ne pas causer, de manière malveillante ou intentionnelle, de dommages ou de préjudices susceptibles de porter atteinte ou d'altérer le site Web lui-même, ainsi qu'à ne pas introduire ou diffuser des virus informatiques susceptibles de produire des altérations non autorisées des contenus ou des systèmes qui composent le site Web.

MÏL se réserve le droit de refuser l'accès au Site ou même d'annuler les commandes aux Utilisateurs qui font un mauvais usage des contenus et/ou ne respectent pas l'une des conditions qui figurent dans ce document.

8. Propriété intellectuelle ou industrielle

Les droits de propriété intellectuelle de la page www.milforyou.com, son code source, sa conception, ses structures de navigation et les différents éléments qu'elle contient sont la propriété de MÏL qui a le droit exclusif de les exploiter de quelque manière que ce soit et notamment les droits de reproduction, distribution, communication publique et transformation, conformément à la législation espagnole et européenne.

MÏL informe qu'elle n'accorde aucune licence ou autorisation expresse ou implicite sur les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle ou tout autre droit ou propriété lié, directement ou indirectement, aux contenus inclus dans le site Web. La reproduction totale ou partielle du contenu du Site, même par le biais d'un lien hypertexte, est strictement interdite sans l'accord exprès et écrit de MÏL. L'utilisation non autorisée de ces contenus donnera lieu à des responsabilités légalement établies.

9. Hyperliens

Les hyperliens contenus dans le site web peuvent conduire à des sites web de tiers. MÏL n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux informations ou aux services pouvant figurer sur ces sites, qui seront proposés exclusivement à titre informatif par MÏL, et n'impliquent en aucun cas une relation, une acceptation ou un soutien quelconque entre MÏL et les personnes ou entités propriétaires de ces contenus ou propriétaires des sites où ils se trouvent.

10. Invalidité partielle

Dans le cas où une clause des présentes conditions générales serait déclarée invalide, les autres clauses resteront en vigueur et seront interprétées dans l'esprit des présentes conditions générales.

11. Modifications

Les informations figurant sur ce site sont à jour à la date de leur dernière mise à jour. MÏL se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes conditions générales, ainsi que sa politique de confidentialité et toute autre information. L'entrée en vigueur des modifications des conditions générales aura lieu dès leur publication sur ce site web.

12. Personnalisation de la campagne

L'utilisateur est soumis à une campagne aléatoire, de sorte que les conditions de livraison applicables à chaque commande peuvent varier de manière aléatoire. Les données personnelles de l'Utilisateur ne seront pas prises en compte en tant que variable lors de la détermination des conditions particulières de chaque commande.

13. Notifications

Toutes les communications entre MÏL et l'Utilisateur concernant la passation de commandes par l'intermédiaire du Site, seront faites par écrit et conformément aux procédures de communication établies dans les présentes Conditions Générales pour chaque cas particulier.

14. Langue

MÏL peut traduire les présentes conditions générales, sa politique de confidentialité ou toute autre règle, politique ou procédure opérationnelle qui pourrait être publiée sur le site Web. La version espagnole prévaudra en cas de conflit.

15. Politique en matière d'éthique des fournisseurs

En tant qu'entreprise prestigieuse et fiable, engagée dans l'objectif de fournir des produits de haute qualité à ses clients, MÏL reconnaît son obligation de s'assurer que les fournisseurs agissent de manière éthique. Nous attendons de nos fournisseurs qu'ils fournissent régulièrement un environnement qui protège la santé et la sécurité des employés ainsi que leurs droits humains fondamentaux. Tous les fournisseurs doivent se conformer aux lois et réglementations nationales en matière d'emploi, notamment en ce qui concerne les points suivants

  • Âge minimum d'admission à l'emploi

  • Emploi librement choisi

  • Santé et sécurité

  • La liberté d'association et le droit de négociation collective

  • Absence de discrimination

  • Absence de traitement sévère ou inhumain

  • Heures de travail

  • Salaires

  • Conditions de travail

MÏL n'achètera jamais sciemment des fournitures provenant de pays qui ne respectent pas les principes ci-dessus. Nous attendons également de nos fournisseurs qu'ils traduisent ces principes dans leurs relations avec leurs propres fournisseurs. En raison de la nature parfois complexe de la chaîne d'approvisionnement de nos fournisseurs, il n'est pas toujours possible de surveiller et de contrôler les conditions de chaque individu impliqué dans la production de nos produits. Cependant, au fur et à mesure de son développement, MÏL reconnaît l'importance d'agir avec initiative et de faire tout son possible pour défendre les droits des personnes impliquées dans la fabrication de ses produits.