Politica di restituzione
RICHIEDI UN RIMBORSO:
Tutte le richieste di restituzione devono essere avviate entro e non oltre 14 giorni dalla consegna del pacco. Si prega di inviare una e-mail a ciao@milforyou.com indicando il numero d'ordine e l'articolo che si desidera restituire.
Per avere diritto ad un rimborso, ecco i passi da seguire:
1) È necessario inviare le foto che mostrano le condizioni perfette e il non utilizzo del prodotto, la scatola del prodotto e la busta di spedizione. Per mostrare il mancato utilizzo del prodotto, fotografare che le plastiche protettive sono ancora al loro posto (senza di esse non possiamo accettare la restituzione). Una delle fotografie deve mostrare il prodotto sopra la busta di spedizione con l'indirizzo e il numero di spedizione.
2) Una volta verificato attraverso le foto che tutto sia in perfette condizioni, vi indicheremo l'indirizzo a cui inviarlo fornendovi il codice di tracciamento della spedizione, perché deve essere certificato come ve l'abbiamo inviato.
1) È necessario inviare le foto che mostrano le condizioni perfette e il non utilizzo del prodotto, la scatola del prodotto e la busta di spedizione. Per mostrare il mancato utilizzo del prodotto, fotografare che le plastiche protettive sono ancora al loro posto (senza di esse non possiamo accettare la restituzione). Una delle fotografie deve mostrare il prodotto sopra la busta di spedizione con l'indirizzo e il numero di spedizione.
2) Una volta verificato attraverso le foto che tutto sia in perfette condizioni, vi indicheremo l'indirizzo a cui inviarlo fornendovi il codice di tracciamento della spedizione, perché deve essere certificato come ve l'abbiamo inviato.
Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, con tutte le etichette, la busta di spedizione e il pluriball necessari per la protezione del prodotto durante la spedizione.
I rimborsi vengono emessi sul tuo conto originale nella stessa forma in cui è stato effettuato il pagamento.
Carta di credito: richiede 5-10 giorni lavorativi
Paypal: richiede 3 giorni lavorativi
Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione di ritorno.
PRODOTTO DANNEGGIATO O SBAGLIATO:
Se il prodotto arriva danneggiato o è diverso da quello che hai acquistato, devi comunicarlo entro 48 ore dal ricevimento del pacco a ciao@milforyou.com fornendo fotografie o video che mostrino i danni che presenta. Devi inviare una foto che mostri il prodotto danneggiato sopra la busta di spedizione, mostrando il tuo indirizzo di consegna e il numero della spedizione.
ESCLUSIONI PER LA RESTITUZIONE:
Non sono consentite restituzioni:
- Used products
I seguenti prodotti non possono essere restituiti, anche se non sono stati utilizzati:
- Prodotti per l'igiene personale
- Prodotti per uso personale come cuffie o stimolatori che si attaccano alla pelle.
- Prodotti acquistati in vendita
- Gli articoli acquistati con un buono sconto sono in vendita definitiva e non possono essere restituiti o scambiati.
- Prodotti per l'igiene personale
- Prodotti per uso personale come cuffie o stimolatori che si attaccano alla pelle.
- Prodotti acquistati in vendita
- Gli articoli acquistati con un buono sconto sono in vendita definitiva e non possono essere restituiti o scambiati.